LEGAL REFERENCE

Privasi mcd76 untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi mcd76 menerangkan data yang kami ambil apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan daripada kami. Kami...

Data akaunKuki lamanAkses perantiTouch 'n Go dan FPX
Privasi mcd76 untuk akaun Malaysia

Cara data akaun diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun mcd76. Kami akan minta pengesahan ringkas...

E-mel privasi Tulis kepada pasukan privasi kami dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan ringkasan permintaan. Jangan hantar kata laluan; kami hanya perlukan butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun dan mengesan rekod berkaitan.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data transaksi, kuki, atau akses peranti. Pasukan kami boleh arahkan permintaan privasi ke saluran semakan yang sesuai.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami segera supaya data akses boleh disemak. Kami mungkin mengunci sesi aktif sementara, mengesahkan peranti, dan membantu anda menukar kata laluan.
AMALAN DATA

Kawalan data dan keselamatan akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum anda membuka akaun dan semasa anda menggunakan mcd76. Setiap kategori data ada tujuan: akses akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, atau...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran pendaftaran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, dan kata laluan. Butiran ini membantu kami mengesahkan akses, memulihkan akaun, dan menghubungi anda tentang permintaan privasi.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Rekod ini diperlukan untuk semakan akaun, pertanyaan bayaran, dan pengesahan apabila anda meminta pembetulan data.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengekalkan bahasa pilihan, dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP, dan perubahan peranti untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika corak kelihatan berbeza, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif pada akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis rekod.

Hak anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman tertentu, atau penjelasan tentang cara data diproses. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk semakan undang-undang, tetapi kami akan jelaskan sebabnya apabila menjawab permintaan.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan tersulit, bahasa pilihan, alamat IP, dan pengecam peranti. Data ini digunakan untuk mencipta akaun, mengurus sesi log masuk, dan menjawab permintaan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status padanan, dan kaedah bayaran yang dipilih. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan bank anda, dan data bayaran digunakan untuk semakan akaun serta pertanyaan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat halaman, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data yang kami pegang tentang akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang sesuai atau menerangkan jika ada data yang tidak boleh dikongsi atas sebab undang-undang.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau chat akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang menyentuh nombor telefon, e-mel, atau bayaran, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod akses boleh disimpan lebih singkat, manakala rekod transaksi atau pertanyaan sokongan mungkin perlu disimpan lebih lama untuk semakan akaun, keselamatan, dan keperluan undang-undang.

Data boleh dikongsi dengan penyedia hos, alat keselamatan, pemproses bayaran, sokongan teknikal, penasihat profesional, atau pihak berkuasa apabila proses undang-undang memerlukannya. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.